我們要有些期許和情懷
每年??在公司的年終總結會(huì )都有一個(gè)全年的工作總結和來(lái)年的計劃與設想，主要講一些取得的業(yè)績(jì)、內部管理問(wèn)題、外部市場(chǎng)計劃和對大家的期望和要求。近兩年我很少開(kāi)會(huì )講，都是個(gè)別的談。但今年面臨著(zhù)行業(yè)的變局、業(yè)態(tài)的變化，同時(shí)公司也加入了更多的新力量，所以，就想借此機會(huì )，與大家交流一下。不談項目、也不講業(yè)績(jì)，那講些什么呢？我想講一下我們企業(yè)是如何存續的？她存在的價(jià)值是什么？未來(lái)如何更好的生存與發(fā)展？我們團隊里的每個(gè)成員該如何成長(cháng)？如何體現自身價(jià)值、實(shí)現自我？
1、
我們的過(guò)往是什么？
“歷史是一面鏡子”這種說(shuō)法并不錯，但是還不夠準確。鏡子是身外之物，而歷史是我們的昨天。昨天沒(méi)睡覺(jué)，對今天是有影響的。小時(shí)候沒(méi)好好上學(xué)，對成年后的生活和處境是有影響的。在這個(gè)意義上講，歷史（過(guò)往）是我們今天生活的一部分。
公司成立近20年來(lái)，我們承擔了所有輪次的土地利用總體規劃，從省級層面到市、縣、鄉層級的，所有輪次的專(zhuān)項規劃，從農用地分等定級、基準地價(jià)更新、征地區片綜合地價(jià)修訂到土地整治規劃、基本農田保護規劃，承擔了從二調、三調、耕地后備資源調查、項目工程測繪到各類(lèi)數據庫的建設工作，承擔了國家、省、市、縣不同層級不同規模的高標準農田、土地綜合整治、土地復墾、土地開(kāi)發(fā)項目的規劃設計，承擔了各類(lèi)規劃調整、城鄉增減掛鉤等項目。涉及省內的也有省外的，近三分之二的縣市在過(guò)往都有給我們合作，完成的不同種類(lèi)項目上千項。
從過(guò)往的數據看，說(shuō)明我們過(guò)去努力過(guò)，取得了一些成績(jì)，積累了一些東西，但也積存了一些問(wèn)題。過(guò)往的努力和成績(jì)，不代表將來(lái)的一定成功，這沒(méi)有邏輯的必然。我們不能沉浸在過(guò)往的夢(mèng)香，要醒過(guò)來(lái)，我們沒(méi)有理由也沒(méi)有資本躺在功勞簿上，要睜大眼睛看清當下，審勢未來(lái)。
過(guò)往積累了什么？我看是積累的我們的價(jià)值取向、積累的是我們的誠信和信譽(yù)。誠實(shí)守信，市場(chǎng)經(jīng)濟不是一次性博弈，不是一錘子買(mǎi)賣(mài)，我們玩的是重復博弈。重復博弈中每個(gè)人都知道，最重要的是你的名聲，別人是不是相信你。如果別人相信你，就愿意跟你持續合作，與你形成這種或那種的合作關(guān)系。這是我們今后仍要繼承和發(fā)揚的東西。
過(guò)往積存了什么？我看是積存的我們的經(jīng)驗主義、積存的是我們的惰性和不思進(jìn)取。經(jīng)驗很重要，有經(jīng)驗是好事，但經(jīng)驗主義害死人，要不得。我們好多人在處理事情時(shí)，張嘴就說(shuō)原來(lái)就是這樣辦的、上一個(gè)項目就是這樣要求的，我常說(shuō)，今天是晴天，能說(shuō)明天就也是晴天嗎。憑感覺(jué)、憑想當然，我們歷史上犯這樣的錯誤太多了，從做項目、評審驗收、招投標到公司管理等等。惰性和不思進(jìn)取從某種程度上講，就是經(jīng)驗主義的另一面，以過(guò)往的經(jīng)驗來(lái)處理事情，不學(xué)習也不研判新的事物、新的情況，因為學(xué)習研判要花功夫要動(dòng)腦子呀，花了時(shí)間對自己沒(méi)收益。從思想上看就是不思進(jìn)取，從行為上看就惰性使然，這就是我們今后要必須改掉的東西。
2、2019年是什么？
去年也就2019年，我們承接了國土三調、農房不動(dòng)產(chǎn)、空間規劃項目、還有項目設計等，目前還都在持續開(kāi)展中，這些項目涉及領(lǐng)域廣，涵蓋土地、測繪、規劃、水利、農業(yè)、信息技術(shù)、遙感等眾多學(xué)科。我們既面臨挑戰，承受壓力，又迎來(lái)發(fā)展機遇。所謂挑戰與壓力，是因為從大的層面上講，這此項目對我們來(lái)說(shuō)都是全新的，時(shí)間緊、任務(wù)重、要求高、責任大，但我們又要知難而進(jìn)，迎難而上，直面挑戰，那我們的信心來(lái)自何處？所謂機遇，是因為從大的環(huán)境上講，以空間規劃為代表對傳統行業(yè)提出了全新的要求，新理念、新思維、新標準、新模式，但我們又沒(méi)有這方面的經(jīng)驗和方法可循，那我們拿什么來(lái)迎來(lái)這種機遇呢？
要回答這兩個(gè)問(wèn)題并不難：
一是我們的價(jià)值取向得到了社會(huì )的認可，我們積累的信譽(yù)，為我們贏(yíng)得了機會(huì )。信譽(yù)從哪里來(lái)？唯一的途徑是從項目的質(zhì)量而來(lái)，只有高質(zhì)量的項目成果，才是我們生存與發(fā)展的不二法門(mén)，而不是粗制亂造，東拼西湊的文本；二是歷史上我們有學(xué)研結合的過(guò)往，有政策上的跟進(jìn)和研讀，有技術(shù)上的研究與創(chuàng )新，曾經(jīng)站在行業(yè)潮頭的歷練，總之就是學(xué)習和創(chuàng )新的能力，而不是簡(jiǎn)單地抄作業(yè)的本事。這些都會(huì )成為我們的企業(yè)精神和企業(yè)文化，變?yōu)槠髽I(yè)基因，延續和傳承。這就是我們面臨困難與壓力的信心所在，也是我們迎接新的挑戰和機遇的法寶。
作為一個(gè)企業(yè)，沒(méi)有學(xué)習和創(chuàng )新能力，就會(huì )被殘酷競爭的市場(chǎng)淘汰出局；作為一個(gè)團隊，沒(méi)有學(xué)習和創(chuàng )新能力，就會(huì )在企業(yè)發(fā)展的新要求下無(wú)所作為；作為一個(gè)個(gè)體，沒(méi)有學(xué)習和創(chuàng )新能力，就會(huì )在新的工作、新的項目、新的環(huán)境下感受到巨大的壓力下，而變得所謂的崩潰，從而被團隊拋棄。
3、我們是什么樣的公司？
我們的公司是以技術(shù)為支撐，用知識與技術(shù)服務(wù)于社會(huì )，用項目方案輔助政府決策，從而體現公司價(jià)值、體現團隊價(jià)值、體現個(gè)人價(jià)值。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)性企業(yè)，我們團隊的每一個(gè)個(gè)體，都要有一些期許和情懷，而不僅僅只是作為一種職業(yè)或謀生的手段。期許應該是有所追求、有階段性目標、有長(cháng)遠規劃，用積極進(jìn)取的心態(tài)去努力踐行，所以我們要有一些期許；情懷應該是把國家、社會(huì )、公司、個(gè)人看成一個(gè)整體，在這樣一個(gè)情感整體和利益整體下，來(lái)分配時(shí)間、精力和利益，所以我們要有些許情懷。只有這樣，我們才能脫離低級趣味，才能自我成長(cháng)，才能行穩致遠，才能用自己的知識與技術(shù)更好地服務(wù)社會(huì )、回報社會(huì )，體現價(jià)值。
4、我們的未來(lái)是什么
土地行業(yè)有它自身的特點(diǎn)與規律，我們要把握行業(yè)動(dòng)向，找準未來(lái)之方向：一是土地行業(yè)是一個(gè)綜合性強、政策性強、項目類(lèi)型多，且需要3S技術(shù)、測繪技術(shù)、工程技術(shù)支撐的行業(yè)；二是土地行業(yè)是一個(gè)服務(wù)于各級政府的行業(yè)，你所服務(wù)的對象，行使的是公權力，代表是公共資源，有強大的話(huà)語(yǔ)權。你所面對的都是政府的各級領(lǐng)導和各自領(lǐng)域專(zhuān)家，政治站位高、政策把握準、當地情況熟；三是項目重復性差，不同種類(lèi)項目涉及的學(xué)科和知識背景差異較大，要想成為行業(yè)人才或專(zhuān)家，沒(méi)有五年或十年以上的從業(yè)歷煉和積累是不行的。所以知識和學(xué)歷背景是一方面，而更重要的是學(xué)習能力、實(shí)踐能力與歸納提煉能力。面對新的知識、新的領(lǐng)域、新的政策，要有強大的學(xué)習能力，面對新的項目、新的規劃，要有強大的組織和實(shí)踐能力，以學(xué)習帶動(dòng)創(chuàng )新，以創(chuàng )新帶動(dòng)實(shí)踐，以實(shí)踐形成歸納，再以歸納提煉促進(jìn)學(xué)習，從而得到提升。這樣我們就能在土地（國土）行業(yè)謀得未來(lái)。
機構歸并、空間規劃的提出，催生行業(yè)融合淘汰之變局，我們要看清形勢，找準未來(lái)之方向：一是國土空間規劃的提出是土地行業(yè)近30年來(lái)面臨的前所未有之大變局，多規合一，多行業(yè)融合，如何合？怎么融？都是我們需要探索和思考的課題。好在我們邁出了第一步，但這僅僅只是開(kāi)始，后面的路還很長(cháng)，需要探索、需要實(shí)踐、需要總結，需要百倍的努力才能合進(jìn)去、才能融的下。這樣就要求我們立足我們土地學(xué)科優(yōu)勢，秉承我們的價(jià)值取向，延續我們企業(yè)的優(yōu)秀基因，提高我們的學(xué)習和創(chuàng )新能力，在大的國土空間規劃格局中，強化我們的傳統優(yōu)勢，彌補我們的短板與不足，面向縣、鄉、村開(kāi)展工作；二是國土整治項目（高標準農田建設）從自然資源部到農業(yè)農村部，新的部門(mén)、新的要求、新的標準，也給我們提出了全新的要求，我們要主動(dòng)應對；三是三調也好、農房項目也好，都比過(guò)往的標準高、技術(shù)新，我們要主動(dòng)學(xué)習；四是新的理念、新的政策不斷涌現，新的技術(shù)、新的手段不斷更新，這就要求我們要與時(shí)俱進(jìn)，自我更新，始終要站在新時(shí)代的潮頭，做一個(gè)弄潮兒。
5、靠什么達成我們的目標？
答案是肯定的，靠團隊精神。
一個(gè)團隊意味著(zhù)什么？一是團隊精神不是以犧牲團隊成員的利益為必備前提的，相反，一個(gè)有吸收力的團隊，他是允許一個(gè)個(gè)體揮灑個(gè)性表現特長(cháng)的，圍繞目標來(lái)完成各自的任務(wù)；二是他不是自上而下的說(shuō)教更不是自上而下的強制，任何一個(gè)團隊的組建是基于個(gè)體的明確的協(xié)作意愿以及個(gè)體間通過(guò)和平談判達成的協(xié)作方式，產(chǎn)生的真正的內心動(dòng)力，來(lái)凝聚這支團隊；三是他做的管理不是傳統意義上的領(lǐng)導更不是奴役，我們推崇的管理是通過(guò)合適的組織形態(tài)使每個(gè)個(gè)體被安排到合適的崗位上去，通過(guò)個(gè)體的來(lái)自于內心動(dòng)力的合作來(lái)發(fā)揮集體的潛能。通過(guò)個(gè)體的良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻精神的培養最終形成整體的團隊精神。
那我們以往的團隊問(wèn)題是什么？第一，我們這些年團隊建設嚴重滯后，隊伍老化、思想僵化、理念陳舊，我們的員工沒(méi)有追求、沒(méi)有期許，更談不上情懷，只看見(jiàn)眼前三尺遠。工作是推一步走一步，項目能湊乎就湊乎，東拼西湊，東拉西扯，不求甚解，一個(gè)連自己都沒(méi)搞明白的報告就提交評審了，結果可想而知。你的報告不僅沒(méi)有給委托方解決問(wèn)題，而是增添了問(wèn)題，你的項目不僅沒(méi)有給公司帶來(lái)效益，而帶來(lái)的是聲譽(yù)的損傷。我們是技術(shù)性企業(yè)，是靠知識與技術(shù)服務(wù)社會(huì )的，你的報告你的方案不能給人家提供幫助、不能解決問(wèn)題，那還有什么存在的價(jià)值。所以，我們年年講要抓質(zhì)量，但項目質(zhì)量就是上不去，說(shuō)明我們的團隊和我們的團隊成員是有問(wèn)題的。高質(zhì)量的項目成果，才是我們的生存之道，也是委托方之真實(shí)訴求，才是合作的基礎，才是所謂的市場(chǎng)基礎，沒(méi)有高質(zhì)量的成果保證，何來(lái)的市場(chǎng)開(kāi)拓，人家下回不會(huì )再找你了。我們以往好多項目，不做還好，做了到成了壞事，團隊的信譽(yù)被一而再、再二三的打臉，你個(gè)人的行為、你的不負責任，導致團隊、公司受影響，這與團隊精神格格不入，這樣的個(gè)體那只能是被團隊所拋棄。第二，就是沒(méi)有擔當，面對工作、面對壓力，不是努力鉆研，迎難而上，而畏難退縮，不敢擔當，經(jīng)常是所謂的處于崩潰，最后就的撂挑子、當逃兵。你的壓力來(lái)自何處，我想首先是你的能力不足，尤其是學(xué)習能力不足，所謂“難者不會(huì )、會(huì )者不難“，你不會(huì )當然就有壓力，怎么辦？那就得學(xué)，人是要終身學(xué)習的，所謂“活到老學(xué)到老”，學(xué)校的那點(diǎn)東西是遠遠不夠的，以往的知識也不能解決所有的問(wèn)題。其次是你的歷煉太少，所以會(huì )常常崩潰。我想，只有我們克服了這樣毛病和缺點(diǎn)，才能成長(cháng)，才會(huì )成熟起來(lái)。第三，過(guò)去我們有一些不好的現象，不溝通、不交流，各想各的事，考慮自己多而考慮團隊少，甚至搞團團伙伙，公司不大，事情不少，矛盾不少，內耗不少，屁大的事，內部要協(xié)調來(lái)協(xié)調去，這怎么能干好工作。團隊不在大小，而在于是否成熟。不成熟的團隊，也只是個(gè)組織框架的建立而已，一遇到目標分歧，利益沖突時(shí)，就會(huì )出問(wèn)題，就成為一盤(pán)散沙。問(wèn)題找到了，就要去解決，就要對照團隊精神去解決。
6、我們的辦法是什么？
團隊精神要體現以下功能：一是目標導向的功能；二是要有凝聚的功能；三是要有激勵機制；四是要有控制功能。
為什么我們要描繪我們的未來(lái)，就是要體現目標導向的功能，我們是一個(gè)被共同的目標所吸收的志同道合的團隊，我們始終要有一個(gè)共同的目標，所謂“道不同不相為謀“。我們是被這一共同目標所吸引而形成的團隊。這個(gè)目標或未來(lái)，前面已經(jīng)講了。
為什么我們要強調團結的重要性，就是要體現凝聚的功能，引導大家形成共同的使命感、歸屬感和認同感，。我們從四面八方來(lái)到一起，不是簡(jiǎn)單的謀生，不是你爭我?jiàn)Z，非此即彼，而是為了共同的目標，共同的事業(yè)而來(lái)，是你中有我，我中有你的關(guān)系，是相互溝通、團結協(xié)作，合作共贏(yíng)的利益共同體。
為什么我們要大張旗鼓地表彰優(yōu)秀員工，就是要體現激勵的功能，用正確的激勵機制引導正確的價(jià)值取向。一個(gè)團隊懲罰并不重要，重要的是如何形成激勵功能，而這種激勵不單單是物質(zhì)層面的，你做出的成績(jì)得到了社會(huì )的認可，得到了團隊中相關(guān)員工的尊敬，這才是最值得激勵、最值得獎勵的。今年公司制訂了一些新的激勵機制，建立了一種責、權、利明晰的獎勵與分配機制。人是物質(zhì)生活的主體，我們要給大家提供足夠的物質(zhì)環(huán)境，發(fā)足夠的獎金，改善大家的生活。但不能僅僅停留在錢(qián)上，人又是精神生活的主體，不能發(fā)了錢(qián)，還找不到幸福和快樂(lè )，這里就要有一個(gè)階段性的平衡，即物質(zhì)與精神生活的平衡，不同階段、不同水平下的平衡。
為什么今年我們要做一些制度的改革，就是要體現控制的功能，來(lái)自團隊內部所形成的觀(guān)念的力量和氛圍的影響，形成約束規范，控制員工個(gè)體行為。一個(gè)好的制度一定是有一些剛性約束，但又不僅僅只停留在剛性的層面，應是一種正確的引導。所以，今年公司從架構形式上設立了“業(yè)務(wù)運營(yíng)中心、項目管理中心和綜合辦公室”，建立一種開(kāi)放、包容的運行組織。重點(diǎn)是建立和培養基層團隊，在業(yè)務(wù)運營(yíng)中心、項目管理中心下建立業(yè)務(wù)團隊、項目團隊，這些基層團隊是有核心的管理權利的，就是責權利一體的管理權利。要逐步建立起一個(gè)又一個(gè)有著(zhù)共同的價(jià)值取向、共同的目標，能戰斗會(huì )工作有凝聚力的團隊。
7、幾點(diǎn)具體要求
第一，從團隊的角度講，要流程設置。流程設置的“表層價(jià)值”等于工作協(xié)同。一是讓辦事效率高效；二是讓工作模式標準化；三是讓工作流程關(guān)鍵節點(diǎn)具像化；四是和其他部門(mén)分擔工作推進(jìn)的風(fēng)險。工作協(xié)同，是設置流程的表層價(jià)值，而且是執行層的關(guān)鍵價(jià)值所在。設置流程的“深層價(jià)值”等于不信任管理制度，是設置流程的深層價(jià)值，而且是管理層的本質(zhì)價(jià)值所在。管理是需要鐵律的，標準流程，便是這種鐵律的象征。
第二，從管理者的角度講，要率先垂范。對一個(gè)管理者來(lái)講，就是要處理好管理者、個(gè)體跟你所屬團隊之間的三者關(guān)系的維系，作為管理者要以身作則，率先垂范。要學(xué)會(huì )容納個(gè)人的不同，允許不同的聲音、不同的觀(guān)點(diǎn)、不同的做事風(fēng)格，甚至包括對利益判斷的優(yōu)先權利等。
第三，從員工的角度講，要追求完美。世上不可能有真正的完美，但應該有一個(gè)追求完美的心態(tài)，并將其作為生活習慣。每個(gè)人都要用搞藝術(shù)的態(tài)度開(kāi)展工作，要把自己做的工作看成一件藝術(shù)品，對自己的工作精雕細刻。只有這樣，你的工作才是一件優(yōu)秀的藝術(shù)品，也才能經(jīng)得起人們的細心觀(guān)賞、品味。
第四，從所有個(gè)體的角度講，要有道德底線(xiàn)。一是社會(huì )活動(dòng)所依據的基本原則，一個(gè)企業(yè)做事要有基本的行業(yè)道德，所謂“行有行規”，是從業(yè)者對其行業(yè)標準的服從。一個(gè)從業(yè)人員要有基本的職業(yè)道德，所謂“家有家規“，是從業(yè)人員對職業(yè)標準的服從；二是個(gè)人理性活動(dòng)所依據的原則，我們工作生活中是按照什么標準去辦事的，就是良心或者良知，也就是做事不能缺德不能昧良心。
作為一個(gè)團隊、一個(gè)個(gè)體，有了期許和情懷，那我們的工作就有了內生動(dòng)力，就不會(huì )只看眼前的利益得失，就能行穩致遠，共同成長(cháng)！